Thay đổi đăng ký Roku-BILLS

Những phát hiện hàng tuần của Nielsen cho thấy có bao nhiêu giờ nội dung được truyền phát mỗi tuần thông qua các thiết bị truyền hình được kết nối ở Hoa Kỳ Nielsen

Roku là một lực lượng lớn trong phát trực tuyến, và là trở ngại cho HBO Max

Roku kiểm soát gần 45 phần trăm thời gian xem hộp hàng đầu

Ngày 4 tháng 6 năm 2020, 8:43 PM UTC | Bình luận

Chia sẻ câu chuyện này

HBO Max ra mắt vào tuần trước mà không có bất kỳ sự hỗ trợ và tích hợp nào của Roku, và các số mới từ nhiều công ty nghiên cứu cho thấy có bao nhiêu vấn đề có thể xảy ra đối với dịch vụ phát trực tuyến mới.

Roku thống trị thời gian xem giữa các hộp phát trực tuyến. Công ty chỉ huy 44 phần trăm thời gian xem, theo nghiên cứu từ Conviva. Điều đó nhiều hơn gấp đôi đối thủ cạnh tranh lớn nhất của nó, Amazon Fire TV, duy trì khoảng 19 phần trăm thời gian xem. Roku cũng đã tăng thời gian xem khoảng 50 % so với năm trước, dựa trên các bình luận chính thức từ công ty.

Thời gian xem nội dung thông qua các thiết bị TV được kết nối, như Roku và Amazon Fire TV, tăng lên đáng kể trong đại dịch. Theo một báo cáo mới, dữ liệu Nielsen vào tháng 3 cho thấy 76 phần trăm của U.S. Nhà có ít nhất một thiết bị được kết nối.Vào ngày 30 tháng 3, tổng số giờ dành cho các thiết bị này đã tăng 81 % so với năm trước, tổng cộng gần 4 tỷ giờ.

Trong khi mọi thứ đã chậm lại một chút, các hộp phát trực tuyến vẫn đang thấy số lượng sử dụng cao, như đã thấy trong biểu đồ Nielsen dưới đây:

Những phát hiện hàng tuần của Nielsen cho thấy có bao nhiêu giờ nội dung được truyền phát mỗi tuần thông qua các thiết bị truyền hình được kết nối ở Hoa Kỳ Nielsen

Vào thời điểm viết bài này, HBO Max isn trên Roku. Warnermedia, người sở hữu HBO Max, nhận thức được rằng dịch vụ này sẽ được hưởng lợi rất nhiều từ việc tham gia Roku. Có sẵn trên các nền tảng mà người tiêu dùng sử dụng để truy cập các mạng mới này thực sự, thực sự quan trọng, ông Tony Tony Goncalves, người đứng đầu HBO Max, nói với Verge một cuộc phỏng vấn. Goncalves nói thêm rằng anh ấy đã hy vọng rằng, cuối cùng, chúng tôi sẽ đến đó, và chúng tôi sẽ đến đó với người tiêu dùng trong tâm trí.”

Ở trên Roku có thể giúp Warnermedia tìm những người đăng ký mới cho HBO Max, giống như trên Roku dường như giúp Disney Plus khi nó ra mắt năm ngoái. Vào tháng Hai, Giám đốc điều hành Roku Anthony Wood đặc biệt gọi cho Disney Plus, Roku tích hợp với tư cách là một phần quan trọng của Disney đạt tới 26.5 triệu người đăng ký trong quý IV.

HBO Max cần có trên nền tảng Roku, để cạnh tranh với Disney Plus và những người khác

Có một vài lý do tại sao nó khó khăn hơn cho HBO Max để có được trên Roku, có khả năng bao gồm cả việc trả phí đăng ký lớn như thế nào. Một vấn đề rõ ràng khác dường như là các thỏa thuận phân phối trước đó của Warnermedia với Roku cho Mạng HBO (tương tự như những người mắc Amazon có HBO trên các kênh Amazon). Mọi người có thể đăng ký HBO thông qua Kênh Roku. Nhưng sau đó, những gì xảy ra với hàng triệu khách hàng hiện đang đăng ký HBO thông qua Kênh Roku nếu HBO Max isn được cung cấp thông qua cùng một con đường?

Khi Warnermedia thực hiện thỏa thuận với Apple để mang HBO Max, công ty đã loại bỏ HBO khỏi các kênh Apple TV trong quá trình. Chỉ sau đó, những khách hàng mới đăng ký HBO thông qua các kênh Apple sau đó có thể nâng cấp lên HBO Max, có sẵn dưới dạng ứng dụng mới, miễn phí.

Có vẻ như Warnermedia sẽ muốn làm điều tương tự với Roku và HBO Max; HBO Max Lands trên Roku, nhưng HBO bị xóa khỏi các kênh Roku. Nó là một trò chơi khó khăn trong chiến tranh giữa các công ty muốn hưởng lợi nhiều nhất có thể từ một quan hệ đối tác.

Công khai, Warnermedia được thiết lập để có được HBO Max trên càng nhiều nền tảng càng tốt trong nỗ lực tiếp cận 100 phần trăm người đăng ký tiềm năng. Andy Forssell, phó chủ tịch điều hành và tổng giám đốc của Warnermedia, các sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng, nói với Cnet Các ứng dụng HBO Max được thiết kế cho cả Amazon và Roku đã sẵn sàng – họ chỉ chờ đợi các thỏa thuận đã ký.

Thay đổi đăng ký Roku-BILLS

Nếu bạn đã đăng ký bằng ứng dụng HBO Max trên thiết bị phát trực tuyến Roku, thì đăng ký của bạn sẽ được lập hóa đơn qua Roku.

Đầu tiên, xác nhận rằng đăng ký của bạn là Roku-BILLS:

Tìm nhà cung cấp hóa đơn của tôi

1. Mở HBO Max hoặc đăng nhập tại HBomax.com trên máy tính của bạn. Không thể đăng nhập?
2. Làm một điều trong số sau đây:
   • Điện thoại hoặc máy tính bảng: Nhấn vào hồ sơ của bạn (trên bên phải), biểu tượng cài đặt, sau đó nhấn hoặc cuộn đến Đăng ký.
   • Thiết bị TV: Chọn biểu tượng Cài đặt và sau đó chọn Tài khoản.
   • Web: Đăng nhập tại Hbomax.com/tài khoản.
   • Máy tính: Chọn hồ sơ của bạn (phía trên bên phải), sau đó chọn Cài đặt, và tìm Đăng ký.
     (Thông tin đăng ký chỉ có sẵn với hồ sơ người lớn).
3. Ở đây bạn sẽ tìm thấy ai đăng ký của bạn được lập hóa đơn thông qua:
   • Roku Pay: Xem thông tin bên dưới.
   • Một nhà cung cấp khác: Tìm nhà cung cấp hóa đơn của bạn trên trang này.

• Báo cáo ngân hàng: Bạn cũng có thể xem lại báo cáo ngân hàng của mình cho phí đăng ký HBO Max. Nếu phí đăng ký của bạn liệt kê Roku, Roku Pay hoặc một cái gì đó tương tự, thì đăng ký của bạn có khả năng được lập hóa đơn qua Roku.

Hỏi và trả lời thanh toán Roku

• Làm cách nào để hủy bỏ?
• Khi nào đăng ký của tôi sẽ gia hạn?
• Làm cách nào để thay đổi phương thức thanh toán của tôi?
• Làm thế nào để tôi thấy lịch sử thanh toán của tôi?
• Kế hoạch hiện tại của tôi là gì?
• Làm cách nào để thay đổi kế hoạch?
• Tôi có thể nhận tiền hoàn lại không?

Làm cách nào để hủy đăng ký Roku-BILLS của tôi?

Đăng ký của bạn tự động gia hạn mỗi thời gian thanh toán cho đến khi bạn hủy. Để tìm hiểu khi nào đăng ký của bạn sẽ gia hạn, hãy xem khi nào đăng ký của tôi sẽ gia hạn?

Để tránh bị tính phí cho thời gian thanh toán tiếp theo của bạn, hãy hủy đăng ký của bạn ít nhất 24 giờ trước ngày thanh toán tiếp theo của bạn. Gỡ cài đặt ứng dụng HBO Max sẽ không hủy đăng ký của bạn.

Để hủy, hãy làm theo các bước hủy Roku hoặc các bước bên dưới.

Bạn muốn sử dụng thiết bị nào?

Thiết bị phát trực tuyến Roku

1. Nhấn nút Home trên ROKU từ xa của bạn.
2. Sử dụng miếng đệm định hướng trên điều khiển từ xa của bạn để làm nổi bật HBO Max.
3. Nhấn nút Star (*) để mở menu Tùy chọn.
4. Chọn Quản lý thuê bao sau đó Hủy đăng ký. Nếu quản lý đăng ký không khả dụng, hãy thử các bước tương tự trên mỗi thiết bị phát trực tuyến Roku mà bạn sở hữu.

1. Đi đến của tôi.Roku.com và đăng nhập.
2. Chọn quản lý đăng ký của bạn Liên kết (trong tài khoản quản lý).
3. Tìm HBO Max trong đăng ký hoạt động của bạn.
4. Lựa chọn Hủy đăng ký và sau đó xác nhận.

Bạn sẽ nhận được một email từ Roku xác nhận việc hủy bỏ của bạn. Bạn có thể tiếp tục phát trực tuyến cho đến khi đăng ký của bạn hết hạn vào cuối chu kỳ thanh toán của bạn.

Không thể tìm thấy đăng ký HBO Max?

• Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với cùng một tài khoản Roku đã mua đăng ký của bạn (bạn có thể có nhiều hơn một tài khoản Roku).
• Chuyển đến thiết bị phát trực tuyến Roku nơi bạn đã bắt đầu đăng ký HBO Max và làm theo các bước hủy thiết bị phát trực tuyến Roku trên. Nếu bạn vẫn có thể tìm thấy tài khoản Roku với đăng ký HBO Max của bạn, hãy liên hệ với hỗ trợ của Roku.

Khi nào đăng ký của tôi sẽ gia hạn?

Khoản phí đầu tiên của bạn xảy ra khi bạn bắt đầu đăng ký. Sau đó, đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn trên cơ sở định kỳ cho đến khi bạn hủy nó. Bạn trả tiền cho đăng ký của bạn trước tháng được bảo hiểm.

Để tìm hiểu khi nào đăng ký của bạn sẽ gia hạn:

Thiết bị phát trực tuyến Roku

1. Nhấn nút Home trên ROKU từ xa của bạn.
2. Sử dụng miếng đệm định hướng trên điều khiển từ xa của bạn để làm nổi bật HBO Max.
3. Nhấn nút Star (*) để mở menu Tùy chọn.
4. Lựa chọn Quản lý thuê bao Để xem ngày gia hạn.

1. Đi đến của tôi.Roku.com và đăng nhập vào tài khoản Roku của bạn.
2. Chọn quản lý đăng ký của bạn Liên kết (trong tài khoản quản lý).
3. Tìm HBO Max trong đăng ký hoạt động của bạn. Lưu ý ngày sau Đổi mới.

Làm cách nào để thay đổi phương thức thanh toán của tôi?

Để thay đổi phương thức thanh toán cho tài khoản ROKU của bạn, hãy truy cập phương thức thanh toán trên trang web của Roku và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Để tìm hiểu thêm, hãy xem bài viết phương thức thanh toán cập nhật của Roku.

Làm thế nào để tôi thấy lịch sử thanh toán của tôi?

Để xem lại lịch sử mua hàng Roku của bạn, hãy chuyển đến lịch sử mua hàng trên trang web của Roku và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Để tìm hiểu thêm, hãy xem bài viết lịch sử mua hàng của Roku.

Kế hoạch hiện tại của tôi là gì?

Để tìm ra kế hoạch đăng ký bạn có, hãy làm như sau:

1. Mở HBO Max hoặc đăng nhập vào HBomax.com trên máy tính của bạn. Không thể đăng nhập?
2. Làm một điều trong số sau đây:
   • Điện thoại hoặc máy tính bảng: Nhấn vào hồ sơ của bạn (trên bên phải), biểu tượng cài đặt, sau đó nhấn hoặc cuộn đến Đăng ký.
   • Thiết bị TV: Chọn biểu tượng Cài đặt và sau đó chọn Tài khoản.
   • Máy tính: Chọn hồ sơ của bạn (phía trên bên phải), sau đó chọn Cài đặt, và tìm Đăng ký.
     (Thông tin đăng ký chỉ khả dụng với Hồ sơ người lớn.)
3. Ở đây bạn có thể xem kế hoạch hiện tại của mình. Tìm hiểu về các kế hoạch.

Làm cách nào để thay đổi kế hoạch?

Nếu đăng ký của bạn được lập hóa đơn qua Roku, bạn có thể chuyển đổi gói trên thiết bị Roku của mình. Bạn có thể chọn gói đăng ký (không có quảng cáo hoặc có quảng cáo) hoặc thời gian thanh toán (hàng tháng hoặc hàng năm).

Khi bạn chuyển sang thanh toán hàng năm hoặc gói không có quảng cáo, bạn sẽ bị tính phí chênh lệch giá giữa các kế hoạch (cộng với thuế áp dụng) và ngày thanh toán tiếp theo của bạn sẽ được điều chỉnh.

1. Mở HBO Max trên thiết bị Roku của bạn.
2. Chọn biểu tượng Cài đặt và sau đó chọn Tài khoản.
3. Chọn Kế hoạch chuyển đổi.
4. Chọn gói đăng ký (có quảng cáo hoặc không có quảng cáo) và thời gian thanh toán mà bạn muốn.
5. Chọn Chọn kế hoạch Và sau đó xác nhận kế hoạch mới của bạn.
6. Thực hiện theo các lời nhắc trên màn hình để hoàn thành thay đổi kế hoạch của bạn thông qua Roku.

Đăng ký của bạn được cập nhật lên kế hoạch mới hoặc thời gian thanh toán của bạn. Bạn sẽ nhận được email từ Roku xác nhận thay đổi kế hoạch của bạn.

Đến khi nào thì sự thay đổi này có hiệu lực?

Kế hoạch thay đổi

• Chuyển sang quảng cáo: Sự thay đổi này có hiệu lực đối với của bạn Ngày thanh toán tiếp theo. Bạn có thể tiếp tục phát trực tuyến mà không cần quảng cáo cho đến ngày thanh toán tiếp theo của bạn.
• Chuyển sang không có quảng cáo: Sự thay đổi này xảy ra ngay lập tức—Bạn có thể truyền phát mọi thứ mà không cần quảng cáo. Bạn sẽ bị tính phí chênh lệch giá giữa các kế hoạch (cộng với thuế áp dụng) và ngày thanh toán tiếp theo của bạn sẽ được điều chỉnh.

Thay đổi thời gian thanh toán

• Chuyển sang thanh toán hàng tháng: Sự thay đổi này có hiệu lực đối với của bạn Ngày thanh toán tiếp theo (vào cuối kỳ thanh toán hàng năm của bạn).
• Chuyển sang thanh toán hàng năm: Thay đổi này có hiệu lực ngay lập tức. Bạn sẽ bị tính phí chênh lệch giá giữa các kế hoạch (cộng với thuế áp dụng). Ngày thanh toán tiếp theo của bạn sẽ là trong 1 năm.

Nếu bạn chuyển sang gói quảng cáo, bạn sẽ không thể chơi các tiêu đề mà bạn đã tải xuống.

• Không thể đăng nhập vào HBO Max
• HBO Max kế hoạch
• HBO Max Hồ sơ

HBO Max trên Roku: Làm thế nào để có được nó và bắt đầu xem ngay bây giờ

Khi HBO Max ra mắt vào tháng 5 năm 2020, hàng chục triệu người dùng Roku đã than thở về việc loại trừ thiết bị phát trực tuyến của họ – điều đó có nghĩa là họ không thể truy cập một lượng lớn nội dung cổ điển và cao cấp, ngay cả khi họ có đăng ký.

Nhưng, với sự hấp dẫn thương hiệu của HBO, quyền độc quyền của HBO Max đối với các chương trình như Friends và The Big Bang Lý thuyết, cũng như các bộ phim của Warner Bros, có vẻ như có lợi cho cả hai công ty đã đưa ra một thỏa thuận cuối cùng. Kể từ đó, xem HBO Max trên Roku không thể dễ dàng thiết lập.

HBO Max trên Roku có phải không?

Một thỏa thuận đã được thực hiện vào tháng 12 năm 2020, cho phép người dùng phát trực tuyến HBO Max trên Roku.

Tất cả những gì bạn cần để truyền phát HBO Max trên Roku là để đảm bảo thiết bị của bạn đang chạy Roku OS 9.3 hoặc cao hơn.

Tìm hiểu hệ điều hành mà Roku của bạn đang chạy bằng cách hướng tới Cài đặt> Hệ thống> Giới thiệu về.

Cách cài đặt HBO Max trên Roku

Các khách hàng HBO hoặc HBO Max hiện tại chưa bao giờ thêm kênh vào thiết bị Roku của họ nên làm theo các hướng dẫn dưới đây để thêm HBO MAX:

• Trên trang chủ, đi đến các kênh phát trực tuyến
• Chọn ‘Phim mới và đáng chú ý và‘ TV, từ cửa hàng kênh
• Nhấp vào HBO Max và ‘Thêm kênh, để ghim nó vào trang chủ của bạn
• Bạn có thể đăng nhập với các chi tiết hiện có của mình

Nếu bạn hiện không phải là người đăng ký HBO, thì có thể đăng ký và thanh toán trực tiếp cho HBO Max trên Roku bằng cách sử dụng Roku Pay.

Ngoài ra, những người đăng ký phiên bản cũ của HBO phải tìm thấy điều này đã được tự động cập nhật lên HBO Max hoàn toàn mới trên trang chủ của họ. Nếu điều đó đã xảy ra, bạn chỉ có thể:

• Chọn gạch HBO
• Nhấn phím ngôi sao trên điều khiển từ xa của bạn
• Chọn tùy chọn Kiểm tra CẬP NHẬT
• Biểu tượng HBO bây giờ sẽ thay đổi thành HBO Max

Bạn có thể thấy bạn có quyền miễn phí HBO Max, tùy thuộc vào nhà cung cấp mà bạn đã đăng ký HBO Now hoặc HBO với – ví dụ như TV AT & T. Kiểm tra danh sách đầy đủ ở đây để tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện không và tránh thanh toán không cần thiết.

Tôi có thể xem gì trên HBO Max với Roku?

Ồ, chỉ hơn 10.000 giờ giải trí chất lượng từ một số tên tuổi lớn nhất trong phim và TV!

Bạn có được các chương trình truyền hình mang tính biểu tượng và đột phá của HBO, bao gồm Đế chế Dây và Boardwalk, và các bản hit hiện đại hơn như Lovecraft Country, The Undoing và Euphoria. Có những tựa game từ thư viện phim 100 năm của Warner Brothers, các tác phẩm kinh điển bằng tay từ TCM, bộ phim bom tấn giải trí DC, phim tài liệu, một loạt các nội dung hoạt hình và anime nổi tiếng từ Studio Ghibli và Crunchyroll.

Sau đó, có tất cả nội dung độc quyền đó – mỗi mùa của bạn bè, cô gái tin đồn và lý thuyết Big Bang, cộng với loạt phim gốc Max ly kỳ như tiếp viên hàng không và được nuôi dưỡng bởi Wolves, Euphoria, và nhiều hơn nữa.

Những dịch vụ phát trực tuyến nào khác có sẵn trên Roku?

Ngoài HBO Max trên Roku, còn có hơn 4.000 kênh trên TV, tin tức, chơi game, phim, thể dục, phát trực tuyến âm nhạc và cho thuê phim. Bạn đã tha hồ lựa chọn cho các thiết bị Roku và có một sự kết hợp tuyệt vời của các dịch vụ miễn phí và dựa trên đăng ký.

Trong số các nền tảng VOD nổi tiếng nhất ở đây là Netflix, Disney Plus, Amazon Prime Video và Hulu, cộng với Peacock từ NBCUniversal (cung cấp cả kế hoạch miễn phí và trả phí) và Apple TV Plus. Sau đó, bạn đã có Twitch cho các game thủ khó tính, Watchespn for Sports Fanatics và tất nhiên.

Tôi có thể xem HBO Max trên những thiết bị nào khác?

Ngoài Roku, HBO Max có thể được phát trực tuyến trên TV thông minh như Apple TV và Amazon Fire TV, Chromebook, Chromecast, iPhone, iPad và iPod Touch, PlayStation 4 & 5, Xbox One và Xbox Series X & S, PC và Mac máy tính, điện thoại Android. Bạn cũng có thể xem HBO Max on Fire Stick. Nhấn vào đây để biết danh sách đầy đủ các thiết bị tương thích.